Техподдержка ВКонтакте: телефон горячей линии

texpodderzhka-vk-kakoj-nomer-telefona

Сегодня мы разберем очень необычный вопрос, который иногда задают пользователи социальной сети ВКонтакте — речь пойдет о технической поддержке сайта, вернее, номере телефона, по которому в нее можно дозвониться. Именно этот самый номер телефона и спрашивают пользователи.

На самом деле никакого номера телефона не существует. Вернее, он существует (было бы странно видеть отсутствие телефонного номера у компании, стоимостью во много миллиардов), однако создан он вовсе не для того, что бы решать возникшие у пользователей проблемы. Даже если пользователь позвонит по официальному номеру, ему не помогут, а попросту отправят писать письмо в техническую поддержку.

Как написать в техническую поддержку?

Если у вас появился какой-либо вопрос к службе поддержки ВК, вы можете написать его. Для этого нажмите на кнопку «Помощь» в верхней части страницы.


Далее откроется страница с наиболее популярными вопросами и ответами на них. Ищите ответ на свой вопрос. Если не находите, нажимаете на любой из них.

На открывшейся страничке нажмите на кнопку «Это не решает мою проблему».

Когда появится меню, нужно кликнуть по кнопке «У меня остались вопросы».

Теперь вы увидите примерное время ожидание ответа. Если вас устраивает, нажмите «Задать вопрос».

Задаете свой вопрос. Помните, чем более точно вы опишите свою проблему, тем более точный ответ получите.

Спустя некоторое время вы получите ответ на свой вопрос. Время ожидания, как правило, не превышает пары суток.

Что касается номера телефона, то еще раз повторимся — общение со службой поддержки возможно только с помощью переписки.



181 комментарий: Техподдержка ВКонтакте: телефон горячей линии

  1. Лилия говорит:

    Добрый день!
    Мой аккаунт заморозили по непонятной мне причине, он был привязан к моему номеру телефона, после этого я случайно создала новую страницу.
    Прошу вас, второй аккаунт удалить и восстановить доступ на первую страницу.

    Спасибо.

    • Анна говорит:

      У меня тоже такая история

      • Альбина Третьякова говорит:

        Решаемо это или нет?

    • АЛИНА НИКОЛАЕНКО говорит:

      Добрый день! Почти такая история. Заморозили мой номер мобильного. Не могу поменять пароль и зайти на страницу. Разблокируйте мой номер телефона! Не могу никуда написать из-за этого. Спасибо

  2. наталья говорит:

    Добрый вечер, сегодня взломали мою страницу в контакте, я не могу на нее зайти, помогите удалить страницу, мошенники пишут моим друзьям!

    • Наталья говорит:

      такая же история, и что делать не знаю…….

  3. ева говорит:

    Добрый день!
    Мой аккаунт заморозили по непонятной мне причине, он был привязан к моему номеру телефона, после этого я случайно создала новую страницу.
    Прошу вас второй аккаунт удалить и восстановить доступ на первую страницу.

  4. Дмитрий говорит:

    Так как вы являетесь публичным сайтом, хочу подать на вас в суд, по причине того, что вы не следите за пользователями своего проекта. Почему я должен страдать из за ваших глупых заморозок??

  5. Дмитрий говорит:

    Вам нельзя доверять. Вы не способны помогать пользователям, когда они в вас нуждаются и я как один из них в вас разочарован… Нуждаясь в помощи, не откликнулись. Хотя таким, как ваша компания, не составило бы труда все решить меньше чем за час.

  6. Ульяна говорит:

    Взломали мою страниц, никак не могу восстановить ее, т.к. к странице был привязан другой номер телефонам!!! Что делать, мошенники будут рассылать всякую чушь моим друзьям!!! Срорчно нужна помощь Ваша!!!

    • Александр говорит:

      у меня та же проблема. поменяли данные и сделали восстановление страницы, теперь ждать почти две недели(((

  7. Алексей говорит:

    У меня нет доступа к старому телефону, на который зарегистрирована страница, и я забыл пароль, как мне восстановить страницу?

    • Ангелина говорит:

      У меня такая же проблема, помогите войти в вк плиз

    • Ангелина говорит:

      Нет доступа к старому номеру, как войти???

  8. Иван говорит:

    Здравствуйте! я создал 2 года назад аккаунт, немного поиграл на нём, и забыл до сегодняшнего дня. моя сестра позвонила мне и спросила, почему я не отвечаю на её сообщения. я ответил, что в вк не сижу и вообще давно не заходил на ту страничку. в общем оказалось, что меня взломали, номера, к которому я изначально привязал страницу, у меня давно нет, я стал выполнять требования заявки на восстановление, сделал фото, нажал выбрать файл, а там появилась надпись, что я пытаюсь загрузить фотографию с неподходящим разрешением! я подогнал разрешение в приложении Adobe Photoshop, но и это не помогло! мне сказали, что нужно сделать фото на более качественной аппаратуре, но у меня такой не имеется! что мне делать?

  9. Ильсур говорит:

    Заморозили страницу. Сделал репост. Восстановить не могу по той причине, так как номер уже потерян. что мне делать? другой номер не привязывает

  10. Андрей говорит:

    Добрый день. Удалена моя страница. Как ее восстановить?

    • Иван Борисович говорит:

      Страница у вас не удалена, а заблокирована. Т.е. страница есть, но вас туда не пустят. У меня было 2 страницы и я не мог закрыть ни одну. Мне сообщили, что страницу закрыть нельзя, только заблокировать. Теперь меня вообще не пускают на сайт.

  11. Евгений говорит:

    Здравствуйте! почему вы не отслеживаете мошенников ВК? у вас под носом орудует мошенник, который разводит людей на деньги! разберитесь!

  12. Николай Семенов говорит:

    Здравствуйте! Почему заморозили мою страничку?!

  13. иззат говорит:

    Заморозили страницу на целую неделю. Сделал репост и в несколько групп вступил. Восстановить не могу, только 23.03.2016. Ждать я не могу до этого числа разморозки!

  14. Людмила говорит:

    Здравствуйте! Не могу зайти на свою страницу в контакте. Помогите, пожалуйста!

  15. Иван Борисович говорит:

    Всё это неправда. На моей странице нет кнопки помощь. Меня просто не пускают на сайт. Удалить свою страницу я тоже не могу. Меня просто хамски игнорируют!

  16. Евгений говорит:

    У меня нет доступа к старому телефону, на который зарегистрирована страница, и я забыл пароль, как мне восстановить страницу?

  17. Артур говорит:

    В контакте заблокировали страницу, как мне её вернуть? Подскажите

  18. Надя говорит:

    Артур, добрый день! Хочу удалить страницу, но не помню почту ни пароля и номер тел. утерян. Ей пользовалась последний раз 4 года назад. Как восстановить доступ к странице, если моя фамилия на ней не по паспорту, а псевдоним? И еще моя фото там со спины. Т.е. моя фотография с экраном компьютера и фото паспорта уже не подходят (это инструкция на сайте вк). Как мне быть? Можно ли восстановить доступ, либо вы удалите ее?

  19. галина говорит:

    меня и моего мужа в ВК шантажирует один пользователь, вымогает деньги. каким-то образом он смог через почту или еще как зайти на мою страницу, скопировать все наши в личке фото и переписку, а теперь рассылает это всем нашим знакомым и друзьям. в помощь и с жалобой обращались, но ответа так и нет. принимайте меры в таких ситуациях оперативнее. из-за него пришлось удалить всех из друзей, осталось только удалиться самой…

  20. Марина говорит:

    взломали страницу моего ребенка, задвоили ее!!! вчера страницу ребенка удалили, а сегодня выяснилось, что с ее страницы опять какой-то мат пишется всем знакомым и друзьям! сделайте что-нибудь! это просто безобразие!

  21. Наталия говорит:

    Доброго времени!
    Мой аккаунт заморозили, отправила данные паспорта, фото не загрузилось.
    Я удалила эту страницу. И создала новую, но и эту страницу тоже заморозили, мне что, подать на Вашу компанию в суд или Вы все таки наведете порядок в своей компании. Уж очень часто Вы стали производить заморозки аккаунтов.
    С уважением Наталия Ивановна.

  22. Альбина говорит:

    добрый вечер.
    прошу вас удалить мою страницу, последний раз заходила в 2012 году, данные не помню. Выполняла все требования заявки на восстановление, но ответ один и тот же — не подходит фото. прошу Вас, рассмотрите мою заявку срочно, нужны данные, которые хранятся у меня в сообщениях.

  23. Дмитрий говорит:

    Доброго дня! Вышел из ВК сам по себе, забыл пароль — указываю свой номер, для получения кода ввожу — пишет, что проблема с сервером, а по факту я уже удалён со своей страницы, друзья сообщили!( как восстановить страницу, посодействуйте пожалуйста, сделав доброе дело! 😉 благодарю

  24. Ксения говорит:

    Здравствуйте, я уже несколько дней пытаюсь восстановить страничку вк, присылаю и фото удостоверения личности и свою фотографию со страничкой восстановления, то фотография не нравится, то вопросы о фамилии (стоит творческий рабочий псевдоним для клиентов), то согласны ли поставить фамилию о паспорту и снова спустя несколько дней пишут, что фотография нечеткая. Отвечают раз в сутки. Как мне скорее восстановить страницу, мне нужна она для работы? Заранее спасибо.

  25. денис говорит:

    сегодня заблокировали страницу мою с формулировкой «вступление в друзья и спам рассылка». вступлением в друзья не занимался, рассылкой не занимался, никому не писал, в группы не вступал, блокировка на 5 дней, хотя должна быть на сутки, так как время с последней блокировки прошло 6 месяцев. тех.поддержка не стала разбираться. ответила стандартно. это уже какой-то беспредел получается. теперь в контакте люди боятся что-либо написать, подать заявку в друзья, вступить в группу или написать что-либо в каком-то сообществе, так как ваш бот может их заблокировать. думаю, такими темпами в контакте будет терять популярность и уступит место более эффективными конкурентами.

  26. Дарья говорит:

    Меня взломали в вконтакте. я не могу зайти на свою страницу. от моего имени пишут моим друзья. хамят т.д. сим-карту, к которой была привязана, я потеряла. что делать, я не знаю. помогите.

  27. Дарья говорит:

    Как мне зайти на свою страницу. Помогите. Пожалуйста.

  28. Станислав говорит:

    Здравствуйте, мою страницу взломали, а телефон, к которому привязана страница, не восстановить, обращался в тех поддержку, попросили прислать фотографии и все сделал. Далее мне ответили, что не могут решить эту проблему. С этой страницы вымогали деньги от моего лица. Агент мне ответил: Агент поддержки #1140
    «На страницу никто не заходил уже неделю. Едва ли там что-то вымогается.»

    Прошу, помогите срочно! Страницу прошу удалить уже три недели не потому что я такой вредный человек и мне нечем заняться, а по приказу начальства с моей работы.

  29. Вера говорит:

    В Вк мне не дали возможность рекламировать группу с моим творчеством, требуют какие-то документы! А у меня только записи песен, видео, фото, бюрократы!

  30. Мая Аллабердиева говорит:

    Сегодня мошенники взломали мой аккаунт и страницу в ВК! Прошу исправить данную проблему и вернуть мою страницу обратно.

  31. иван Белый говорит:

    Восстановите мою страничку пожалуйста, у меня там все друзья.

  32. ира говорит:

    Здравствуйте, я не могу зайти на свою страничку. Сделала все как вы написали. Пришла смс, что смогу зайти через 24 часа. Уже они прошли, а я зайти не могу никак. Скажите, почему так?

  33. Ольга говорит:

    Меня взломали, поменяла пароль и не могу войти! люди деньги пересылают этим гадам, что делать?

  34. Маша Снегирёва говорит:

    Меня заморозили по не понятной причине, прошу помочь, так как там все мои контакты друзей и родственников.
    Я хочу вернуть свой аккаунт. Пожалуйста помогите.

    • одмен говорит:

      должна быть дата разморозки. если есть, ждите, когда наступит. если заморозили совсем, то уже ничего не сделаете.

  35. евгения говорит:

    Меня взломали, сменить пароль не могу, т.к. номер телефона заблокирован, ПОМОГИТЕ!!!

    • одмен говорит:

      ну так пишите в поддержку, здесь вам не помогут.

  36. Виктория говорит:

    здрасти, подскажите, если номер к страничке привязан и надо код всегда вводить потерялся, как можно убрать код, чтоб не запрашивал?

  37. Титова Ольга говорит:

    Не могу зайти на страницу, до этого заходила через номер телефона, сейчас пишут через почту, пароль от почты тоже не могу восстановить, помогите!!

  38. Регина говорит:

    У меня проблема, не могу с компьютера ни с одного браузера зайти на сайт вконтакте с разными логинами, хотя с остальными сайтами все в порядке, антивирусник уже прогоняла и не раз, угрозы все удалила, в блокноте через hosts все исправила, не знаю, что делать.

  39. максим говорит:

    У меня не меняется фамилия, потому что проверка думает, что она не настоящая!!!

  40. Анастасия говорит:

    Взломали мою страницу, не могу выйти вк, все ввожу правильно, а он сбрасывает, помогите пожалуйста, что мне делать? пыталась восстановление доступа разными способами, не помогло.

  41. денис говорит:

    как восстановить свою страницу? номер телефона, за которым была закреплена страница, отсутствует, пароль я не помню и другая почта теперь. я хочу войти на свою страницу и поменять логин, пароль и закрепить другой номер телефона

  42. Александр говорит:

    Добрый день!

    Могу зайти на свою страницу, но не могу писать сообщения (включая техподдержку). Добавлять/удалять фото, информацию из ленты новостей. Нажимаю кнопки, а отклика программы нет.
    Прошу подсказать решение 🙂
    Заранее благодарен!

    • Виталий говорит:

      Сменить браузер или почистить текущий браузер.

      • Александр говорит:

        Спасибо вам! А я его на самом деле просто ускорил (яндекс). А как можно почистить?

        • Виталий говорит:

          vkhelpnik.com/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-vk-chto-delat/ в подразделе *очистить браузер*

          Турбо скорость отключите через настройки, может даже в ней дело.

        • женя говорит:

          Ты вк?

  43. женя говорит:

    Подруга прислала репост, сказала, сделай репост, а репост этот обман, ну это ясно сразу, но мне было любопытно и я выполнил все условия и при попытке зайти в вк мне пишет что моя стр. «Взломана для рассылки», далее этот робот диктует мой код для восстановления стр. Но я его увы не запомнил, а второй раз не звонит, как я ни пытался по новый, но увы. Верните мне мою страничку.

  44. Евгения говорит:

    не могу войти на страницу, захожу и дергается всё, а потом выкидывает

  45. Natalia говорит:

    Добрый день. Я не могу написать в ТП!!! Не могу попасть на страницу (пароль забыла, а со страницы случайно вышла, а телефон уже давно другой), а по восстановлению пароля уже вторые сутки пошли и ни ответа, ни привета!!! Решите вопрос оперативно, как на других сайтах!!!! Проверить по айпиадресу заявки и входы пользователя до этого, дело нескольких минут и вопрос решен, почему все растягивается на столько???

    • Лиза говорит:

      потому что вы не одна такая распрекрасно-сказочная, кому помощь нужна!

  46. Александр говорит:

    Почему нельзя разместить рекламу, все сертификаты имеются, компания зарегистрирована, почему отказ, фото все личные продукции, официальный сайт, куда отправлять сертификаты, вообще непонятно, будьте любезны написать свой телефон, чтобы задать вопрос, отвечаете очень долго.

  47. флида бахтигараева говорит:

    Меня заблокировали по непонятной причине, прошу помочь, так как там все мои контакты друзей и родственников.
    Я хочу вернуть свой аккаунт. Пожалуйста помогите.

  48. наталья говорит:

    здравствуйте, я хочу пожаловаться на людей, которые выставили мое личное семейное фото с клеветой на стене. прошу снять ложную информацию и заблокировать пользователя стаф сити .
    с уважением, наталья

  49. Вероника говорит:

    Помогите пожалуйста восстановить страничку в (контакте).
    Прошу вас, я просто просто забыл логин и пароль.

  50. Наталья говорит:

    Добрый день. Большая просьба удалить пользователя из соц.сети без восстановления. Этот пользователь берёт 50% предоплаты и кидает потом. Заранее спасибо.

  51. Гарик говорит:

    Здравствуйте, мне крайне необходимо узнать номер, к которому привязана страница, так как это страница мошенницы, которая под видом интернет магазина ворует деньги у людей, с номером дело пойдет быстрее в органах.

  52. Гульнара говорит:

    Здравствуйте! Вот уже второй день моя страница мигает как ёлочная гирлянда, я даже на кнопку поддержка нажать не могу, не говоря уже про сообщения, а всё началось с того, что обновили страницу, когда прежняя версия была на много лучше и привычней.

  53. Милена Зубкова говорит:

    У менЯ взломали страничку в контакте.

  54. Милена Зубкова говорит:

    Пожалуйста, помогите вернуть страницу и наказать негодяев

  55. Юлия говорит:

    Заблокировали мою страницу, т к был, якобы, взлом! Теперь не могу зайти и написать в тех поддержку! Вообще ничего не могу сделать — ни пароль сменить, ни создать новую страницу, т к уже номер телефона используется! Как забрать свою страницу обратно и разблокировать её?????!!!!!

  56. Елена говорит:

    не могу зайти на свою страницу (включая техподдержку). Нажимаю кнопки, а отклика программы нет. Нажимаю восстановить доступ, а код не приходит.
    Прошу подсказать решение.
    Заранее благодарна!

  57. Ольга говорит:

    Помогите разморозить страничку.

  58. Михаил говорит:

    меня нет в «ВКонтакте», а рассылка с номера 5606 приходит ежеминутно, аж батарею в телефоне посадили. Сим карта активирована 5 дней назад.

  59. еннадий Жилинский говорит:

    Откройте мою старую страницу, у меня там дети и друзья, что вы творите?

  60. Владимир говорит:

    Добрый день. Не могу зайти на свою страницу, забыл пароль. Номер телефона сменил. Помогите пожалуйста восстановиться.

  61. Екатерина Тихоцкая говорит:

    Добрый вечер! С уважением отношусь к сайту В Контакте. Очень интересный и познавательный сайт. С недавнего времени мне пришлось покинуть его, так как мне именно там стали угрожать и шантажировать. Помогите, если прочтете это письмо. Очень напугана, а у меня семья, дети. В наше время нужна защита, особенно со стороны социальных сетей.

    • Лиза говорит:

      пишите заявление в полицию! При чём здесь Контакт?

  62. Виталий говорит:

    Добрый день. Не могу зайти на свою страницу, забыл пароль. Номер телефона сменил. Помогите пожалуйста восстановиться.

  63. Татьяна говорит:

    Не могу открыть свою страницу в контакте, открыла новую страницу и ошиблась буквами в фамилии и имени. Закрыла новую страницу и теперь старую не могу восстановить. Можно исправить фамилию или восстановить старую? Вместо фотографии букет цветов.

  64. рома говорит:

    Добрый вечер, помогите восстановить доступ к своей странице вк. Проблема в том, что я забыл пароль, а восстановить никак, так как на странице у меня другая фамилия. Что мне теперь делать?

  65. Лилия говорит:

    Здравствуйте! Помогите мне, у меня есть страничка в ВК, была удалена, пароля не помню, номер к которому была привязана страница не используется, почта, пишет что не найдена. Зайти по ссылке на станицу тоже, пишет, что такой пользователь не найден. Как быть? Как восстановить страницу?(((

  66. савка говорит:

    как настроить русский язык на моей странице?

  67. Галина Заднепровская говорит:

    Что так долго?????

  68. Ибрагим Сагиндиков говорит:

    Хотел заморозить свою старую страницу

  69. Луиза говорит:

    14-го октября взломали страницу , от моего имени напосылали сообщений людям , в том числе и с просьбой помочь деньгами , восстановила , успела ответить двоим , что это не я писала им , как вдруг заблокировали (попытка взлома)… Сколько ещё мне надо сделать попыток восстановить страницу?! Форменное издевательство над людьми ! То одно не нравится , то другое ! Или каждый раз , перед тем , как снова сфотографироваться на фоне очередного ответа администратора , я , по — вашему , пластическую операцию делаю на лице и меня не узнать ? Уже впечатление , что там сидят и просто похохатывают , в очередной раз отказывая в восстановлении . У меня уже нервы не в порядке от этого . Или надо идти в профсалон с ноутбуком фотографироваться ? Так это уже получится не обещанное бесплатное восстановление , а вполне даже платное. Может , надо уже к врачу сходить , потом справку взять и с ней идти в суд на вас подать за физический и моральный ущерб? Прямо не знаю уже , что и делать . Будьте добры , снизойдите со своей высоты до меня , мелкого пользователя соцсети , помогите , пожалуйста !!!

  70. Amnesia говорит:

    «Не могу зайти и написать в тех поддержку! Вообще ничего не могу сделать — ни пароль сменить, ни создать новую страницу, т к уже номер телефона используется! Как забрать свою страницу обратно и разблокировать её?????!!!!!»

    Такая же проблема, что делать?

  71. юрій говорит:

    Забыл пароль, номер украинский привязан, я а другой стране, как зайти, письмо на мейл не приходит?

  72. Екатерина говорит:

    Добрый день!
    У меня была давнишняя страница, я ей не пользовалась. Теперь на почту стали приходить сообщения, что мне там пишут и добавляются в друзья. Дело в том, что там уже фото другой девушки. А записи на стене за 2009 год еще мои. Просьба или отключить мне оповещения на почту, тк я сама это сделать не могу, тк нет доступа на страницу. Или удалить эту страницу вообще. Или куда мне обратиться за помощью?

  73. света леонова говорит:

    здравствуйте. я забыла пароль от своей странички. подавала на полное восстановление, но ответа не пришло. отправляла все, что угодно, но все бестолку. помогите получить доступ к моей страничке.

  74. Роман говорит:

    Взломали страницу, код на тел не приходит, но пишет что привязан именно он к странице. Нужна срочно помощь

  75. Алиса говорит:

    Прилетела в Хельсинки и меня выбросило из вк. Ввожу почту и пароль — требует ввести номер телефона, а я его уже давно не использую и не помню. И нет никакой возможности написать в тех поддержку, если ты не залогинен.

  76. Илья говорит:

    Взломали мою страницу, никак не могу восстановить ее, т.к. к странице был привязан другой номер телефона!!! Что делать, мошенники будут рассылать всякую чушь моим друзьям!!! Срочно нужна помощь Ваша!

  77. Наталья Швец говорит:

    Обращение в службу поддержки Вконтакте.
    ПРосьба помочь. Ввиду неграмотности пользователя было заблокировано сразу две страницы, одна из которых была нужна в работе. Ответ от вашей службы получить невозможно. Просим сообщить координаты, по которым можно было бы описать проблему.

  78. Софьч говорит:

    Я недавно создала 2-ю страницу на тот же номер, что и та, с которой я сижу, после этого после отправке сообщения, комментирования записи, добавления в друзья и т.д выскакивает оповещение, что мой номер привязан к другой странице. Я удалила все страницы с этим же номером, кроме этой, поменяла пароль, и всё равно у меня вылетает это оповещение. Что делать?

  79. екатерина говорит:

    помогите пожалуйста восстановить старую страницу. ее заморозили по какой причине я не знаю, у меня там все мои друзья. заморозили где-то в середине ноября 2016 года

  80. Юля говорит:

    Помогите пожалуйста, не могу войти ВК. Пишет неправильно логин или пароль. Ввожу телефон. Но ничего не выходит.

  81. Екатерина говорит:

    Помогите восстановить страницу

  82. Марьяна говорит:

    Здравствуйте, помогите восстановить страницу — не могу загрузить фото! 01 12 декабря

  83. евгений говорит:

    Моя страница удалена, не могу восстановить, нет доступа к номеру, к которому привязана страница. что делать? подскажите номер тех поддержки

  84. Ольга говорит:

    Не могу зайти на станицу, утром сменила пароль, не пускает!!!! код для смены пароля не приходит??? На стационарном комп. и мобильной версии один пароль не подходит, в связи с чем приходится менять его с регулярной периодичностью!!! В чем дело???? Задолбали!!!!

  85. Анна Замятина говорит:

    Здравствуйте! Я не регистрировалась в Контакте, а в почту поступают сообщения, типа:»В Ваш аккаунт выполнен вход через Opera, Украина»,»В Ваш аккаунт выполнен вход через Chrome, Латвия», приходят оповещения: «10 человек приняли Вашу заявку в друзья», сообщения: «Таня подтвердила, что вы друзья, Анна подтвердила, что вы друзья». Можно как-то удалить меня , т.е., незарегистрированную Анну из Контакта.

  86. Стас Николаев говорит:

    День добрый! Подскажите, такая непонятная ситуация. Недели две назад удалил свою страницу вконтакте, а сейчас постоянно приходят письма с сообщением, что «в ваш аккаунт выполнен вход через Chrome, Казахстан» и т. д. Стоит ли на это обращать внимание, если нет, то как избавиться от таких писем в будущем?

    • Стас Николаев говорит:

      Страницу восстанавливать не собираюсь, пароль и привязанный телефон не помню.

  87. Марина говорит:

    Здравствуйте! У меня уже несколько дней не приходит смс пароль для входа в контакт.

  88. Дарья говорит:

    У меня есть страница. Случайно я создала ещё одну страницу, и привизала ее к том уже номеру. Теперь я не могу войти в свою первую страницу, у меня высвечивается моя первая. Что мне нужно сделать, чтобы войти в мою первую страницу?

  89. денис говорит:

    как мне открыть доступ к своей странице? не могу зайти, пишу все данные, не правильно высвечивается?????

  90. Анна говорит:

    Не могу зайти на свою страничку,ввожу номер телефона,почту,но открывается страница которую я нечаянно завела и после удалила

  91. Юрий говорит:

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. забыл то ли логин… то ли пароль от своей странички. если бы она мне не так нужна была, создал бы другую.
    Как восстановить к ней доступ?

  92. Вадим говорит:

    Как отключить безопасный режим?

  93. Александ говорит:

    Добрый вечер! Помогите восстановить страницу. Ее сначала взломали, поменяли фамилию и имя, а потом заблокировали. Что мне делать?

  94. К. говорит:

    Не открывается сам сайт в вк (ни через приложение, ни через chrome, страница вк не грузит), выходит ошибка сети, хотя интернет работает, что делать? помогитеее

  95. Буяна говорит:

    Здравствуйте, я не могу зайти в свою страницу с 01.12.2016 года после перезагрузки телефона, из страницы вышла, так и не могу зайти и восстановить не могу, пишет null и все.

  96. Виталий говорит:

    Добрый вечер. Забыл пароль или не срабатывает, не могу войти на свою страницу.
    Номер телефона, на который высылается код, давно другой. Помогите пожалуйста войти и поменять пароль.

  97. Диана говорит:

    Добрый вечер. Мой аккаунт заморозили по причине взлома , он был привязан к моему номеру телефона , после этого я создала новую страницу , потому что не могла разморозить старую. Прошу вас, пожалуйста восстановите мою старую страницу.
    Спасибо.

  98. Виталий говорит:

    Доброго дня! Не могу войти на свою страницу. На номер к которому привязана страница не приходит код восстановления страницы. Что делать? Как войти на свою страницу?

  99. Наталья говорит:

    Здравствуйте!К моему номеру,который был привязан к странице,привязали другую страницу.Потом номер исправили,но я теперь не могу зайти в свой вк(пишут,что не найдено страниц,привязанных к моему номеру)

  100. Артур говорит:

    У меня проблема . Заморожена моя страница . Смс мне не пришло , а ваш робот произнес код на иностранном языке, который я не знаю. Прошу помочь мне в решении моей проблемы , пожалуйста . Дайте скорее ответ.

  101. никита зюзичев говорит:

    взломали страницу. в вк не приходит код с подтверждением

  102. Татьяна говорит:

    Здравствуйте. Несколько раз выполняла все требования для входа на страницу. Ответа нет. Прошу удалить мою страницу. Страница взломана.

  103. Дмитрий говорит:

    Здравствуйте. Был подписан на группу. Нечаянно удалил. Хочу восстановить, забыл как называется. Можно ли посмотреть историю, на какие группы я был подписан c марта по октябрь 2016?

  104. Артур говорит:

    Не могу зайти на свою страницу. Видимо взломали и поменяли пароль. Хотел создать новую смс, с кодом не приходят который день. Что с вк случилось????

  105. Артур говорит:

    Я смотрю по комментариям, ВК зажрались. Может удалиться полностью?) Кстати, техподдержка требует зайти на свою страницу для получения от них помощи. Маразм крепнет.

  106. Алла говорит:

    Мою страницу пытаются украсть, а я не могу приложить фото, так как пишет низкого качества!!!Мне что, на фотоссесию идти теперь??? решается моя судьба

  107. Ирина говорит:

    Мою страницу заморозили от того, что я на Святки разослала 6 писем счастья одинакового содержания. Попросили поменять пароль, я ввела его один раз без подтверждения. При следующем входе он не работал. Предложили восстановить пароль, набрав мой номер телефона. когда я пытаюсь это сделать, пишут ошибку. Попробуйте через сутки и так и уже 3й день. Сколько можно. У меня соляные дела в чате нужно решить. А вы морочаете меня своими заморозками! Верните мою страницу!

  108. лена говорит:

    не могу войти на свою страничку,процедуру восстановления проходила, меняла пароли,страничка не открывается.Что делать, помогите.На вирус проверяла,все чисто.есть надежда восстановить доступ к страничке.пробовала с разных браузеров, ничего не меняется, помогите пожалуйста

  109. мари говорит:

    я вышла из страницы,не помню пароль,все как обычно, но она не восстанавливается уже 2-е суток!!!!!!!!!!!
    помогите пожалуйста

  110. Эдуард говорит:

    Я и моя жена не можем зайти на свою страницу. Раньше код подтверждения при попадании на страницу приходил на телефон, привязанный к странице, а теперь почему-то приходит личным сообщением вконтакт. Возникает вопрос, а как я могу увидеть этот пароль, если страница закрыта? Что делать в такой ситуации?

  111. Акмал говорит:

    Здравствуйте…мою страницу взломали…пароли поменяли и всех друзей удалили…помогите восстановить и наказать взломщика…спасибо

  112. Наталья говорит:

    мошейники взломали мою страницу, ПОМОГИТЕ! что делать, куда стучать, звонить, писать?

  113. Бревин Виктор говорит:

    Добрый день!
    зарегистрировался в ВК под своим номером тел. но в фамилии и имени уже стояли чужие инициалы, а мне вообще нужно указать организацию (Управление образования — Советский район).
    Прошу Вас помочь в данной проблеме.

  114. ЯНА говорит:

    Здравствуте. Мне взломали страницу в контакте,симка была оформлена на другого человека с которым связь у меня давно оборвалась,а страница оформлена именно на это номер была. Мошеники просят от моего имени деньги в долг,друзьям в ВК и поставили мне в альбом порно фото. Пожалуйста заблокируйте мне страницу.

  115. Гомер говорит:

    Могут ли хакеры узнать мой номер телефона который привязан к вк, смотрела сейчас видео одно, там как-то взломщики это делают и получают полностью номер

  116. Константин говорит:

    Здравствуйте. У меня требуется авторизация, а номера уже давно не существует. Что мне делать?

  117. Светлана говорит:

    взломали страницу моей сестренки, а мне ограничили доступ на ее страницу и угрожают выложить нашу переписку на ее стену. Что делать?

  118. Сюзанна говорит:

    Здравствуйте, последний раз вк заходила вчера, сегодня захожу и вижу, что мою страницу заморозили из-за рассылки какого-то сообщения. Страница мне очень важная, как я могу её восстановить? Или могут как-то мне её восстановить? Прошу помощи.

  119. Лиза говорит:

    почему я не могу войти на свою страницу в вк, если вводя логин и пароль он выдаёт ссылку на мою страницу?=

  120. Надежда Кодоколович говорит:

    Мою страничку взломали и просят денег у моих друзей. Что делать?

  121. майя говорит:

    меня обманули мошенники при регистрации новой страницы. сняли с телефонного счета больше 200 руб!

  122. Anastasiya говорит:

    мне взломали страницу (хакер), как её восстановить?

  123. сергей говорит:

    почему нет номера телефона горячей линии у такого монтажного проекта!!!! меня который раз морозят по непонятным причинам!!!!! задолбали! у меня работа подвязана на моем проделе, а вы на недели замораживаете!!!! это свинство!!!!

  124. Владимир Медведский говорит:

    Подскажите пожалуйста как удалить старую страницу, когда неизвестен ни пароль, ни логин, ни email и номер которому прикреплена утерян?

  125. Александр говорит:

    Добрый день! Взломали мою страницу, я поменял пароль и даже почты, но не могу зайти, что делать?

  126. Марина говорит:

    Добрый день, помогите восстановить пароль от контакта

  127. светлана говорит:

    почему фото в альбоме встают не по порядку, то есть с конца в начало?

  128. Марина говорит:

    Добрый день! Сегодня у меня взломали, пишут от моего имени, что прошу от своих друзей деньги на оплату кредита. Я не могу зайти на страницу и даже не восстанавливает пароль, пишет, что вы меняли уже за эти сутки несколько раз.Что делать?

  129. Азиза говорит:

    здравствуйте, мне 4 дня назад написала подруга и сказала, что ей надо перевести деньги, а у нее с картой проблемы какие-то. я ей доверяю и дала номер карты, и сегодня я узнала, что у меня с карты сняли около 12 тысяч рублей. помогите пожалуйста, мне эти деньги очень нужны.

    • Дмитрий говорит:

      Согласитесь, но вы сами виноваты и про деньги можете спрашивать только у своей любимой подруги!!!! Здесь вам никто не поможет!!!!

  130. Дмитрий говорит:

    Добрый день у меня такая проблема. Я сегодня хотел зайти на страницу, ввожу пароль, мне пишет, что на мою страницу выслан код, его нужно ввести при входе!!Как же я могу его ввести, если я не могу зайти на страницу аааа???? Код на номер телефона не высылает, ЧТО ДЕЛАТЬ?

    • Михаил говорит:

      Дмитрий, такие же проблемы. Раньше код приходил на телефон, теперь приходит на страницу. Забыл пароль, теперь не знаю как войти в вк.

  131. Алексей говорит:

    А ВК вообще есть номер телефона у кого можно получить консультацию по восстановлению страницы, а то полная хрень с помощью этого вопроса простых попыток уже что только не сделали, всё и даже официальный запрос отправили и хз полное!!!!! Кто может помочь напишите пожалуйста номер телефона другой, а пароль не известен так как забыт!

  132. Сергей говорит:

    Добрый день! Мне надо срочно заблокировать страницу, мою страницу взломали, а я не могу восстановить пароль. Написал в тех поддержку, они рассмотрят предложение только через 24 часа. Обманывают людей!!!!

  133. Евгений говорит:

    Мою страницу взломали, помогите заблокировать

  134. Камилла говорит:

    Может меня заморозили или не знаю.Если вы мне скажите Нажмите»Не можете зайти»я много раз пробывала и не получалось или «Забыли пароль* не выходит. 🙁

  135. Сергей говорит:

    Здравствуйте, как достать информацию с сервера, если она удалена из группы?

  136. Ксения говорит:

    Добрый день! Мой вк взломали машейники и требовали от меня 15000 руб. Выставили разные неприличные фото, приняли привязку страницы к другому номеру телефона, около 50 друзей пожаловались на мою страницу, я сама на тех поддержку написала, в итоге мне ответили, что решат вопрос в течении 27 часов, пошли 3 сутки результата нет. Умоляю, помогите решить проблему или окончательно убить страницу или вернуть её и убрать эти ужасные фото

  137. Роман говорит:

    Заблокировали станицу на пустом месте! Помогите востановить

  138. Михаил говорит:

    Добрый день. Подскажите как зайти на свою страницу в вк. Забыл пароль, а на привязанный телефон МТС пишет временно не доступен сервер.

  139. сергей говорит:

    не приходит код подтверждения на телефон.

  140. Ирина говорит:

    Мою страницу взломали,пишут моим друзьям и просят коды и списывают деньги мошенники……….. срочно жду от Вас помощи как можно скорее пока они всех друзей не ограбили

  141. Георий говорит:

    Не могу дозвониться!

  142. Георий говорит:

    Почему мои классные клипаки не воспроизводятся на моей странице!

  143. Светлана говорит:

    Здравствуйте. мою страницу взломали. не могу зайти(((

  144. Валентина говорит:

    На страницу захожу нормально, но не могу ничего открыть, не могу прочесть сообщения. Нигде ничего не открывается. Доступна только стена для информации: там отправляю свои комментарии — нормально. Что случилось? кто подскажет? Заходила через другой браузер — та же картина!

  145. Сергей говорит:

    У вас есть номер горячей линии???
    Помогите пожалуйста???

  146. Вера говорит:

    Не могу зайти на свою страницу. В чём дело? По какой причине?

  147. Наталья говорит:

    Добрый день! Страницу взломали, от моего имени деньги у друзей вымогают. Не могу зайти на страницу!!!

  148. Екатерина говорит:

    Мне одобрили доступ к моей странице,смс с информацией для доступа уже второй день все в пути,как быть,я до сих пор не получила эту смс.Как сообщить,что смс я не получила?Как быть вообще?

  149. Мухсин Махмудов говорит:

    Здравствуйте, не могу восстановить свой сайт помогите пожалуйста.

  150. ульяна говорит:

    Посторонии люди создали копию моей страницы, там опубликованы мои фото, дата моего рождения. С этой страницы пишут сообщения людям от моего имени. Я прошу удалить эту страницу.

  151. Татьяна говорит:

    Не могу зайти на страницу

  152. Рита говорит:

    Удалили мою страницу,сделала репост дополнительный заработок в абсолютно рабочем проекте.Меня в контакт вообще не допускают.Я новичок,но понять не могу,в чем моя вина,и что я сделала такого не хорошего,чтобы моя страница была удалена навсегда.Прошу тех.поддержку разобраться в случившемся безобразии.Прошу на мою жалобу дать письменный ответ и объяснить — что я сделала не так

  153. Юлия говорит:

    Как такое может быть?(Украина)у меня 2 тел,обычный старый нокиа и андроид.в вк с нокиа захожу без проблем,а с андроид не получается!дело не в симках(с ними все норм)кто может посоветуйте пожалуйста)))

  154. Михаил говорит:

    Как восстановить страницу? Нет номера на котором я зарегистрирован

  155. Александр говорит:

    Взломали страницу, поменяли номер привязанного телефона. Просят у друзей деньги.

    Заявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена.
    Новую заявку можно подать не ранее 15 июня 2017 в 15:27.

    а сегодня 02.06.17 только. ПОМОГИТЕ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП!!!

  156. Максим говорит:

    Хочу поменять фамилию на псевдоним, многие друзья пользуются псевдонимом, а мне вк запрещает. что за несправедливость?((

  157. Спартак говорит:

    Возможно удалить видео с моим участием? загружено без моего ведома

  158. Ната говорит:

    страницу взломали, куда звонить???

  159. Яна говорит:

    Через какое время могут разблокировать группу? Почему блокируете людей, которые помогают, зато мошенники вокруг орудуют и ноль реакции. Что за ерунда, мы помогаем животным, нас не так много, а группу заблокировали. Очень просим разблокировать.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *