Ошибка загрузки аудиозаписи в ВК

oshibka-zagruzki-audio-vkontakte

Некоторое время назад наш сайт рассказывал, почему может не воспроизводиться музыка ВКонтакте. Сегодня мы расскажем о другой проблеме, которая возникает при прослушивании — сайт выдает ошибку. И хотя решения для обеих ситуаций во многом схожи схожи, мы решили рассказать об ошибке в отдельной статье.

Сама ошибка звучит так:

  • «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу» (для десктопа).
  • «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка» (для мобильного приложения).

Обновите приложение

Если проблема возникает в мобильном приложении ВК, попробуйте его обновить. Обновления для приложения выходят достаточно часто, поэтому если у вас отключено автоматическое обновление приложений, настоятельно рекомендуем включить эту функцию.

Воспользуйтесь защищенным соединением HTTPS

ВКонтакте настоятельно рекомендует использовать HTTPS-соединение. Согласно отзывам, найденным на просторах рунета, эту функция позволяет решить многие проблемы, возникающие с аудио- и видеофайлами в социальной сети ВКонтакте.


Чтобы включить использование протокола HTTPS, зайдите в настройки и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и сохраните изменения.

Примечателен тот факт, что если вы поставите галочку на компьютере, то в мобильном приложении делать уже ничего не нужно.

Отключите протокол TPC/IPv6

Вот такое решение было найдено в сети — попробуйте отключить протокол соединения TPC/IPv6. Для этого вам необходимо зайти в настройки своего интернет-соединения и убрать соответствующую галочку, не забыв сохранить изменения.

Смените браузер

По некоторым наблюдениям, проблема может связана с браузером. Например, в Mozilla Firefox одна и та же мелодия, загруженная одним и тем же человеком, может играть, а в Google Chrome — выдает ошибку. Либо с точностью до наоборот. В этом случае, надо попробовать сменить в браузер.

Просто подождите

В большинстве случаев проблема решается спустя некоторое время. Возможно, что это временные неполадки на стороне сервера, поэтому стоит немного подождать или найти в поиске нужный аудиофайл, загруженный другими пользователями.



4 комментария: Ошибка загрузки аудиозаписи в ВК

  1. ОЛЕГ говорит:

    Было такое. Не загружалась песня раза 3-4, с 5 раза загрузилась. Думаю, это были проблемы на сервере.

  2. женя говорит:

    в одном браузере загружается, во втором вообще не хочет. не знаю, в чем дело((

  3. Лола говорит:

    ошибка: попробуйте обновить страницу. обновление страницы не помогает.

    • вова говорит:

      Такая же проблема. Как решили?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *